高效店面管理
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掌握谈单话术背后的逻辑
签单流程的设置思路
降低首谈难度，提升二次进店率和签单率
创造客户机会，达到成交
装饰企业发展已步入资本运作的新商业模式时代
未来装饰行业的竞争将会非常激烈
再好的战略如果没有终端门店的执行和落实
都将削弱企业的竞争力
● 作为店面管理者，你是否有以下困惑？
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敬请带着您管理中遇到的这些问题
步入《高效店面管理》的课堂
与家装行业近20年资深经验、实战培训家
常清洛老师现场对话
● 本课程可以让您收获？
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一堂规范、标准和精细化管理提升的课程
所讲授的内容也许你平时都在做
但却可能没有引起注意，也没有形成标准
所以需要你放下以往，全神贯注地学习
现场会有大量的诊断咨询
使学员对所授知识达到融会贯通的结果
还提供独家研发的店面管理实用工具
让学员回去之后能够更好地学以致用
● 本课程精准适用人群？
谁
总经理 / 店面经理 / 设计经理 / 销售经理 / 市场营销经理 / 客户经理 / 梯队管理人员 / 与店面管理接口相关模块负责人
本次课程主讲内容
客户目标
1、从影响产值目标的关键因素入手，明确客源管理的缺失
2、明确建立在销售力上的客源管理三大关键点
抓准营销客源的关键因素，并了解增加客流的策略
产值突破的原则让我们知道没有什么是不可能的
高绩效健康团队对产值的影响
3、坚定成交信心
客户接待的标准业务流程
客户沟通的重要方法：客情分析
客户高成交率的核心主张
4、有效压缩签单周期
5、快速消单突破产值
6、提供简单有效的管理工具
2.课程主张
通过客户资源管理，到达在现有的收定成功率基础上，增长30%
客户资源管理的核心问题是客情分析不到位
销售标准化，是客户资源管理最简单有效的操作
客户资源是有限的，如果不做细分就是浪费
我们需要的客户资源管理是简单易行的，并能达到客单价值最大化
【课程大纲】
一、客户资料管理的基本思路
1、不作为和主观差错
2、系统销售力的逻辑关系
3、影响产值的关键因素及提升点
4、客户资源管理的三大关键点
5、漏斗管理概念
二、如何谈单更高效
1、谈单的基本思路
2、谈单的基本话术
3、谈单工具的使用
4、客户整体服务流程
5、客户成交五步
三、如何打造高绩效团队
角色定位 | 目标管理 | 时间管理 | 团队建设
四、坚定成交
1、有效压缩签单周期的三大管理要点
2、快速消单突破产值的五大管理方法
3、学会销售预案
4、十六点客情分析
五、管理工具
1、销售系统:模式、工具、话术、训练、预案
2、设计部工作周报表
3、客户资源统计表
4、设计费统计表
5、签订家装合同统计表