客户问报价,这么答就对了!

六甲中
2025-03-31
来源:六甲中订阅号

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怎么回答业主关于报价的问题

01 问:你们公司的报价为什么比别家高许多?


答:家装公司的报价是依据公司的综合经营成本来制定的。在家装行业竞争日趋激烈的情况下,各公司都在努力降低自己的经营价格,任何一家公司都不会加大自己的利润率。
某装饰公司的价格在表面上看,虽然略高于其它一些中小型公司,但是,我公司的施工工艺标准和施工材料质量标准方面也明显高于其它公司很多。您应该知道,高标准的施工工艺和材料质量,适于价格成正比的。所以我相信我们的报价比别家稍高您肯定也能理解。

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02 问:(签约时)现在做的工程预算还会不会有变动?


答:当您确定的装修项目没有变动时,某装饰的报价一般不会有变动。但是,有时通过图纸做出的工程预算,会与实际情况存在一定的偏差,这种偏差不应超过实际费用的15%。如果您在施工过程中,对原设计方案进行项目的修改或增减,我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字。

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03 问:为什么某一装修项目中的主材价格不高,而你们的报价却很高?


答:因为您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多,这种把所有费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。

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04 问:由你们公司装修一套三居室需要花多少钱?


答:这个问题不能这样问。因为“三居室”的概念只是房屋线路构上的划分,而每套三居室的户型、质量、面积、已装修内容都不会相同,所以,它们之间的报价也会存在很大差异。

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05 问:你们公司的普通报价与高级报价有什么区别?


答:我某装饰公司普通报价和高级报价主要是根据客户的不同需要制定的,它们主要区别是:依据材料的等级、施工工艺不同而产生不同的价格,造成以上现状的原因是:我们希望能够满足不同客户群的不同需要,但是无论您选择了哪个报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务。

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06 问:为什么在不同级别的报价中,有些名称相同的施工项目使用的主料和辅料都相同,而工程报价却不同?


答:有时不同级别报价中的某一装修项目虽然使用的都是同样的材料,但由于工人的等级不同,往往在报价上会产生一些区别。
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